|
Заказ у нас оформляется квалифицированными менеджерами, готовыми выслушать все пожелания клиента и предоставить ему оптимальный для конкретного случая вариант. Существует масса ситуаций в данной сфере деятельности, которые можно решить совершенно
разными путями, да и вообще захотеть решать проблемы клиента, поскольку существуют прайс-листы, которые предоставляют заказчику информацию и не рассматривают его проблему с человеческой точки зрения!
Когда к нам обращаются родители школьников из
выпускных классов, чтобы заказать автобус или микроавтобус для выпускного вечера, их захлестывают эмоции, все на нервах и т.д. Звонят по несколько раз в день, то одно спросят, то другое, во всем сомневаются, боятся, что им транспорт не предоставят,
а деньги предоплатой отдавать страшно, боятся, что ДПС развернет автобус и не разрешит на нем ехать, а у детей должно остаться незабываемое впечатление о выпускном вечере, и многое-многое другое.
- Мы всегда спокойно отвечаем на все вопросы, лояльно подходим к проблеме клиента, стараемся решить сложные задачи ситуационно:
Например: на выпускной вечер был у людей свой микроавтобус, но за несколько часов до выезда сломался, срочно нужен другой транспорт, а возможности собрать нужную сумму денег для оплаты заказа нет, пошли навстречу, перегнали микроавтобус с
другого заказа , не стали брать доплату за срочность, сделали скидку.
Другой пример: Люди нужен автобус на поминки, ехать нужно в Рязань, пассажиры в условиях заказа оговаривают небольшой транспорт, подешевле, но боятся, что не уместятся, тем не менее, им нужен комфортный микроавтобус
туристического класса, рассчитанный на дальние поездки и способный выполнить все их требования относительно проводов человека «в дальний путь». Предлагаем убрать 7 сидений и проблема решена!
Еще пример: надо везти кинологов с собаками на бега в Александров, ну на каком автобусе их повезешь? Тяжеловато пришлось бы нашим «братьям меньшим» в салонах автобусов туристического класса, чьи пространства в большем объеме занимают кресла
пассажиров, нежели свободные проходы! Автобус ПАЗ - самое подходящее средство и в проходе свободно, для 9 овчарок есть место, и несложно отмыть салон.
И таких ситуаций очень много. Каждый клиент по-своему интересен и уникален!
- Мы предоставляем всю документацию, которую требуют заказчики:
лицензия, документы организации, бухгалтерские документы (для юридических лиц).
- Наши клиенты всегда могут подробно ознакомиться с фотографиями автобусов на сайте, поскольку мы всегда ориентируем их по фото, чтобы они имели хоть визуальное представление о транспортном средстве, которое заказывают.
- Для некоторых категорий граждан мы предоставляем скидки.
- Мы всегда на связи! И всегда готовы вам помочь!
Для заказа выбирайте приглянувшуюся модель на странице Автопарк. Стоимость – см. страницу Цены, там же есть и форма для отправки через Интернет нам вашего заказа. А как к нам проехать, позвонить или
отправить электронное письмо вы найдете на странице Контакты.
|
